HHKB BTが5ヶ月目で故障したの巻（電源が入らない）。PFUに送り返すよ！

日常がグッと良くなるモノ

2016.12.152018.12.24

購入して以来毎日ガシガシ使っていましたが、ある日突然電源が入らない状態になり、うんともすんとも言わなくなってしまいました。

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不具合はある日突然に。

HHKB BTの電源が入らない……。たしかに昨夜、電源が入らなかったので「やけに電池切れはやいな」と思いながら新しい電池にかえたけど、それでもNG。故障かな？ネットで調べると同じような症状の人もチラホラいるみたいだ。

— darmus (@daaarmus) 2016年12月15日

いつものようにHHKB BTを使い始めようと思ったらうんともすんとも言わない。

いつもはキーボードの接続が解除されないようにWake Up Enableとして使っているので、電池切れの可能性も考えました。
だけど、それにしては電池が切れるのが早すぎる。

iPadのソフトウェアキーボードの優秀さに心酔してたから、ヘソ曲げたかな……。HHKB BT、好きだよ！好きだから直って！

— darmus (@daaarmus) 2016年12月15日

もしかしてと思いながら満充電のエネループに交換しても状況変わらず。

このへんで故障を確信。
どうやらネットを調べても同じような症状の人がいるようです。

PFUに問い合わせたら代替品と交換してくれるとのこと。よかたす。

— darmus (@daaarmus) 2016年12月15日

HHKBは明日集荷が来てメーカーに送り返し。短い付き合いだったがいいキーボードだった。次のは壊れないでおくれ……！

— darmus (@daaarmus) 2016年12月15日

てなわけでPFUに連絡。
PFUに製品登録している場合は、マイページから問い合わせができるのでラクチンです。

連絡したらすぐに返信が来て「返送してくれれば代替品と交換します」とのことでした。

郵送する際の箱はなんでも良いと思うけど、買ったときの箱がそのまま残っていたのでそれを使うことにします。
保証書を同梱してすぐに集荷の手配をして送り返しました。

しかしもうこのキーボードがないとやる気が無くなるレベルで気に入っているのでしばらく使えなくなるのはしんどい。
早く返ってきておくれ……！

PFU 2016-04-12

Peing（質問箱）も導入してみました。こちらもお気軽にどうぞ！